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TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Base legale del trattamento dati

Se si effettua un ordine sul sito si è concluso un contratto e, per adempiere agli obblighi derivanti da questo contratto, abbiamo bisogno di trattare i Suoi dati personali.  Quando viene effettuato un ordine di un prodotto potremmo procedere con un’attività di profilazione o prendere una decisione basata su un meccanismo automatizzato. Questa attività è necessaria per la conclusione del contratto (l’acquisto).

 

Dati trattati e Titolare del Trattamento

I dati forniti sono trattati da Water Service S.r.l. Unipersonale, Strada Galli n. 25, 00010 Villa Adriana Tivoli (RM)-Italia.
Trattiamo i dati necessari per gestire il pagamento dei prodotti acquistati, la consegna degli stessi, eventuali resi e reclami, oltre che le informazioni relative agli acquisti perfezionati e alla autenticazione nell’area personale.

 

Tempo di conservazione

Tutti i dati connessi all’ordine sono conservati per 10 anni.

I dati personali connessi al metodo di pagamento sono conservati per 12 mesi.

I dati comunicati ai nostri spedizionieri sono conservati per 12 mesi dalla consegna.

 

Diritti di accesso e modifica

E’ possibile richiedere l’accesso e la correzione dei propri dati personali inviando una email all’indirizzo:

info@orionbottle.com

Allo stesso indirizzo email è possibile richiedere la cancellazione del proprio account ma, prima di procedere alla cancellazione, verificheremo che non ci siano ordini e/o questioni legate al post-vendita che necessitano il trattamento dei Suoi dati.

 

Destinatari dei Dati

Ai Suoi dati potranno accedere oltre ai nostri collaboratori, con la finalità di gestire l’ordine, anche provider esterni per finalità tecniche e per la gestione delle consegne. Il loro accesso ai dati è sotto il controllo di Water Service S.r.l. Unipersonale. Pertanto tali soggetti non sono autorizzati a trattare i dati per finalità diverse da quelle per le quali sono stati incaricati.

 

 

 

PREVENZIONE DELLA FRODE NEI PAGAMENTI

Base legale del trattamento dati

I controlli espletati nella fase antecedente l’ordine sono nel legittimo interesse del Titolare del Trattamento (Water Service).   Quando viene effettuato un ordine di un prodotto potremmo procedere con un’attività di profilazione o prendere una decisione basata su un meccanismo automatizzato. Questa attività è necessaria per la conclusione del contratto (l’acquisto) e risulta necessaria per processare un elevato numero di transazioni.

 

Dati trattati e Titolare del Trattamento

I dati forniti sono trattati da Water Service S.r.l. Unipersonale, Strada Galli n. 25, 00010 Villa Adriana Tivoli (RM)-Italia.
Trattiamo i dati necessari per essere in grado di scongiurare eventuali frodi online. Tra questi dati trattiamo in modo specifico: l’indirizzo email, il codice fiscale, il numero di telefono, l’indirizzo di fatturazione, l’indirizzo di spedizione, i mezzi di pagamento impiegati, l’importo economico dell’ordine e la frequenza degli acquisti.

 

Tempo di conservazione

Con riguardo alla prevenzione delle frodi online i dati personali sono conservati per 12 mesi successivi all’ordine.

 

Diritti di accesso e modifica

E’ possibile richiedere l’accesso e la correzione dei propri dati personali inviando una email all’indirizzo:

info@orionbottle.com

Allo stesso indirizzo email è possibile richiedere la cancellazione del proprio account ma, prima di procedere alla cancellazione, verificheremo che non ci siano ordini e/o questioni legate al post-vendita che necessitano il trattamento dei Suoi dati.

 

Destinatari dei Dati

Ai Suoi dati potranno accedere i nostri dipartimenti con la finalità di gestire la prevenzione delle frodi.

 

 

 

LA FATTURAZIONE DEGLI ACQUISTI

 

Base legale del trattamento dati

Trattiamo i dati per emettere fattura in conseguenza di un acquisto, in aderenza ai nostri obblighi di legge.

 

Dati trattati e Titolare del Trattamento

I dati forniti sono trattati da Water Service S.r.l. Unipersonale, Strada Galli n. 25, 00010 Villa Adriana Tivoli (RM)-Italia.
Trattiamo i dati personali per essere in grado di gestire la fatturazione degli acquisti: il nome, cognome, indirizzo email, il codice fiscale/partita iva, il numero di telefono, l’indirizzo di fatturazione, l’indirizzo di spedizione, i mezzi di pagamento, l’importo economico dell’ordine, il dettaglio dei prodotti acquistati e la data dell’acquisto.

 

Tempo di conservazione

I dati legati alla fatturazione vengono conservati per 10 anni, nel pieno rispetto della normativa fiscale di riferimento.

 

Diritti di accesso e modifica

E’ possibile richiedere l’accesso e la correzione dei propri dati personali inviando una email all’indirizzo:

info@orionbottle.com

Allo stesso indirizzo email è possibile richiedere la cancellazione del proprio account ma, prima di procedere alla cancellazione, verificheremo che non ci siano ordini e/o questioni legate al post-vendita che necessitano il trattamento dei Suoi dati.

 

Destinatari dei Dati

Ai Suoi dati potranno accedere oltre ai nostri collaboratori, con la finalità di gestire la fatturazione, anche Professionisti esterni per finalità tributarie e contabili. Il loro accesso ai dati è sotto il controllo di Water Service S.r.l. Unipersonale. Pertanto tali soggetti non sono autorizzati a trattare i dati per finalità diverse da quelle per le quali sono stati incaricati.

 

 

 

CARRELLO ABBANDONATO

 

Base legale del trattamento dati

L’invio dell’eventuale messaggio di posta elettronica successivamente all’abbandono del carrello, senza aver proceduto all’acquisto, costituisce un legittimo interesse del Titolare del Trattamento (Water Service S.r.l. Unipersonale).

 

Dati trattati e Titolare del Trattamento

I dati forniti sono trattati da Water Service S.r.l. Unipersonale, Strada Galli n. 25, 00010 Villa Adriana Tivoli (RM)-Italia.
Trattiamo solo i dati che ci consentono di evidenziare che il prodotto inserito nel carrello è ancora disponibile e pronto per l’acquisto, ovvero: nome, cognome, storico acquisti, indirizzo di posta elettronica.

 

Tempo di conservazione

I dati trattati con riguardo a questa specifica finalità vengono conservati per 12 mesi dall’aggiunta del prodotto nel carrello.

 

Diritti di accesso e modifica

E’ possibile richiedere l’accesso e la correzione dei propri dati personali inviando una email all’indirizzo:

info@orionbottle.com

Allo stesso indirizzo email è possibile richiedere la cancellazione del proprio account ma, prima di procedere alla cancellazione, verificheremo che non ci siano ordini e/o questioni legate al post-vendita che necessitano il trattamento dei Suoi dati.

 

Destinatari dei Dati

Alcuni dei nostri collaboratori possono accedere ai Suoi dati personali ma con l’unica finalità di inviare un promemoria sulla disponibilità dei prodotti aggiunti nel carrello. Il nostro partner tecnico incaricato dell’invio dei messaggi di posta elettronica avrà un accesso finalizzato alla gestione del promemoria.

 

 

GESTIONE DEI RICHIAMI DEI NOSTRI PRODOTTI PER MOTIVI DI SICUREZZA

 

Base legale del trattamento dati

La sicurezza è la nostra priorità. In caso di un difetto in uno dei nostri prodotti, vogliamo essere in grado di contattarLa velocemente e personalmente. Per fare ciò, potremmo decidere di utilizzare i Suoi dati di contatto in nostro possesso.

Trattiamo, pertanto, i dati necessari per consentirci di avvertirLa velocemente in caso di richiamo di un prodotto.

 

Dati trattati e Titolare del Trattamento

I dati forniti sono trattati da Water Service S.r.l. Unipersonale, Strada Galli n. 25, 00010 Villa Adriana Tivoli (RM)-Italia.
Trattiamo i dati necessari per gestire il pagamento dei prodotti acquistati, la consegna degli stessi, eventuali resi e reclami, oltre che le informazioni relative agli acquisti perfezionati e alla autenticazione nell’area personale.

 

Tempo di conservazione

Tutti i dati connessi ad un eventuale richiamo sono conservati per 10 anni dopo l’acquisto del prodotto.

 

Diritti di accesso e modifica

E’ possibile richiedere l’accesso e la correzione dei propri dati personali inviando una email all’indirizzo:

info@orionbottle.com

Allo stesso indirizzo email è possibile richiedere la cancellazione del proprio account ma, prima di procedere alla cancellazione, verificheremo che non ci siano ordini e/o questioni legate al post-vendita che necessitano il trattamento dei Suoi dati.

 

Destinatari dei Dati

Ai Suoi dati potranno accedere oltre ai nostri collaboratori, con la finalità di gestire l’eventuale richiamo di un prodotto, anche Professionisti esterni per finalità tecniche e legali connesse al richiamo. Il loro accesso ai dati è sotto il controllo di Water Service S.r.l. Unipersonale. Pertanto tali soggetti non sono autorizzati a trattare i dati per finalità diverse da quelle per le quali sono stati incaricati.

 

 

IL NOSTRO MARKETING

 Base legale del trattamento dati

Non abbiamo alcuna intenzione di inviare pubblicità indesiderata tramite email o a mezzo posta. Con il Suo consenso saremo in grado di selezionare i contenuti di reale interesse.

Saremo in grado di fornire una comunicazione personalizzata grazie alla nostra attività di profilazione in base agli acquisti effettuati e all’esperienza di navigazione sul sito.

 

Dati trattati e Titolare del Trattamento

I dati forniti sono trattati da Water Service S.r.l. Unipersonale, Strada Galli n. 25, 00010 Villa Adriana Tivoli (RM)-Italia.
Trattiamo i dati necessari per consentirci di gestire le nostre campagne di marketing.

 

Tempo di conservazione

Tutti i dati connessi alla gestione delle nostre campagne di marketing sono conservati per 5 anni.

 

Diritti di accesso e modifica

E’ possibile richiedere l’accesso e la correzione dei propri dati personali inviando una email all’indirizzo:

info@orionbottle.com

Allo stesso indirizzo email è possibile richiedere la cancellazione del proprio account ma, prima di procedere alla cancellazione, verificheremo che non ci siano ordini e/o questioni legate al post-vendita che necessitano il trattamento dei Suoi dati.

 

Destinatari dei Dati

Ai Suoi dati potranno accedere oltre ai nostri dipartimenti, con la finalità di gestire le campagne marketing, anche Professionisti esterni per finalità tecniche inerenti la Comunicazione. Il loro accesso ai dati è sotto il controllo di Water Service S.r.l. Unipersonale. Pertanto tali soggetti non sono autorizzati a trattare i dati per finalità diverse da quelle per le quali sono stati incaricati.

 

 

 

TRATTAMENTO DEI DATI AL DI FUORI DELL’UNIONE EUROPEA

Alcuni Suoi dati potrebbero essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea in funzione della posizione dei provider esterni. Per offrire un servizio altamente qualitativo abbiamo deciso di esternalizzare alcuni trattamenti ad alcuni dei principali player del settore di riferimento (es. per l’hosting). Alcuni di loro sono stabiliti al di fuori dell’Unione Europea. Indipendentemente dai paesi in cui sono stabiliti i nostri outsourcer, li selezioniamo sempre con la massima cura in funzione della massima sicurezza nella gestione dei dati.

Comunque fornirci i Suoi dati non significa perdere il controllo su di essi. Al contrario si possono esercitare una serie di diritti. Alcuni si applicano a tutti i trattamenti di dati mentre altri dipendono dal tipo di trattamento in questione ed in particolare dalla base giuridica del trattamento stesso (contratto, obbligo legale, consenso, interesse legittimo…).

Di seguito è riportata una breve descrizione di questi diritti e del modo in cui possono essere esercitati.

 

Diritto di accesso

Il diritto di accesso consente di chiedere la natura del trattamento dei dati che La riguardano. Questo diritto si applica a prescindere dai motivi legali sottesi al trattamento.

 

Diritto di rettifica

Molte situazioni potrebbero richiedere l’aggiornamento dei dati. Questo diritto si applica a prescindere dai motivi legali sottesi al trattamento.

 

Diritto di opposizione

Il diritto di opposizione si esplica nella facoltà di non essere incluso nell’elaborazione dei dati o il diritto di cessare di essere incluso. Questo diritto si applica quando il trattamento si basa sul ‘legittimo interesse’ del Titolare del trattamento.

 

Diritto di cancellazione

Questo è il diritto all’oblio, ed è comprensibilmente nelle Sue possibilità di esercizio. Water Service non ha motivo di memorizzare i dati quando non è più necessario. Tutti i dati relativi all’utente vengono automaticamente cancellati alla scadenza del periodo di archiviazione indicato al momento della raccolta dei dati. Laddove i Suoi dati siano soggetti ad elaborazione in base al consenso espresso o all’interesse legittimo di Water Service, è possibile cancellare i dati semplicemente esprimendo la volontà di ritirare il consenso o esercitando il diritto di opporsi al trattamento.

 

Puoi esercitare tali diritti contattandoci in una delle seguenti modalità:

-tramite email all’indirizzo info@orionbottle.com;

-tramite posta ordinaria, all’indirizzo Water Service, Strada Galli n. 25, 00010 Villa Adriana Tivoli (RM)-Italia.

Per garantirti una risposta completa, efficiente ed esaustiva occorre:

-indicare la tipologia di trattamento per la quale si richiede l’esercizio del diritto;

– indicare quale dei diritti sopra riportati si intende esercitare;

– inviarci una copia del documento di identità in corso di validità (tale adempimento viene richiesto nell’interesse del cliente, al fine di verificare che l’autore della richiesta sia la persona effettivamente interessata dal trattamento).

Conserveremo tali informazioni per il tempo necessario per gestire la Sua richiesta, in ogni caso per un periodo non superiore a 5 anni. Nel caso si ritenessero violati i propri diritti si può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

 

IL RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Water Service Srl Unipersonale ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (RPD) ai sensi del Regolamento Europeo 679/2016.

Il Responsabile può essere contattato inviando una raccomandata alla sua attenzione presso la sede di Water Service sita in Strada Galli n. 25, 00010 Villa Adriana Tivoli (RM)-Italia; oppure scrivendo all’indirizzo di posta elettronica dpo@orionbottle.com